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旅遊業發展的新職業———— 旅行定制師

來源:互聯網 / 民族職業學校 編輯:匿名 日期:2019-01-11
betway體育   剛剛過去的2018年暑期定制遊火爆,連冷門的瑞典、芬蘭、土耳其等國家的定制需求單同比增長都超過了200%,找定制師規劃自己的行程成爲越來越多人的選擇,定制師已經成爲繼導遊之後的另一個主宰旅行體驗的新身份。那麽,定制旅行到底是什麽呢?
    

私人定制旅行


 
betway體育 定制旅行就是指拟投旅遊群體之喜好,按其需要涉及自身産品,爲其提供的一種旅行方式。根據不同客戶的需求、喜好以及旅遊線路、主題和一些相關服務爲出發點爲客戶量身打造的能使客戶接受的,獨特、個性的旅行計劃,他提供的是一種個性化、專屬化、一對一式的一種現代旅行模式,是一種高格調的服務。
 
産品特色


 
betway體育   私人定制旅遊業務與傳統業務相比大大降低了資金成本,真正實現低成本、高收益,給消費者高質量的旅遊服務,消費者可以根據自己的偏好、習慣來爲自己的旅行進行個性化規劃。私人定制旅遊從根本上改變傳統旅遊“上車睡覺,下車拍照,回家一問,什麽都不知道”的缺點。同時,傳統的旅遊服務導遊是爲一群客戶服務,肯定存在不能面面俱到的現象,但是私人定制旅遊,導遊隻爲少數幾個甚至是一個顧客服務,相比之下,服務質量肯定遠遠高于傳統業務。在酒店住宿、飲食習慣上也更加細緻清楚,更符合不同消費者的不同需求,更加私人和便利。再者,在旅遊的行程安排上也更加自由,私人定制可以根據消費者實際情況選擇距離、時間、進度、景點等等,會讓消費者有更加盡興、完美的旅遊經曆。
 
旅行定制師的職業前景



從2000年開始,有企業陸續進入到定制遊行業,但2014年之前,定制遊還隻是小規模發展,主要服務于一些高端客群以及非常主題化的人群。2014年,随着互聯網公司的進入,定制旅遊發生了質的變化,從主打高端私人定制模式變成個性化旅遊的代名詞

 

2016年開始,訂制遊不再是一些小而美公司的專屬,一些發展成熟的巨頭公司也紛紛進入這個行業,甚至一些大型OTA也開始醞釀創建自己的定制遊頻道,很多定制遊企業和平台,在過去兩年得到快速發展。

 

其中,攜程2016年3月份宣布正式進軍定制遊,實現了從0到10億規模的突破;途牛2016年上線的定制遊頻道全年實現500%的增長;一些新型的定制旅遊機構也獲得了較快增長,定制遊逐漸被C端客戶所熟知。整體定制遊市場目前以超過100%的增速在快速增長。

 

如果回溯到2014年,會發現定制遊所占市場份額微乎其微,但到了2016年,定制遊幾乎占整體出境遊市場的15%,雖然在整個旅遊市場所占份額比較小,随着這幾年定制遊的快速增長及行業裏面更多玩家的出現,預計2020年定制遊将占到整個旅遊市場規模的20%-30%。

 
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